Piškotek je majhna datoteka, ki shrani nastavitve spletnih strani. Spletna mesta jih shranijo v naprave uporabnikov, ki dostopajo do interneta, da lahko prepoznajo posamezne naprave in nastavitve, uporabljene pri dostopu. Piškotki omogočajo spletnim stranem prepoznati, ali je uporabnik že obiskal to spletno mesto, ter prilagoditi posamezne nastavitve pri naprednejših aplikacijah. Shranjevanje piškotkov je pod nadzorom brskalnika, ki ga uporablja uporabnik, in jih lahko po želji omeji ali onemogoči.

Zakaj so piškotki potrebni?

Piškotki so ključnega pomena za zagotavljanje uporabniku prijaznih spletnih storitev; brez njih mnoge funkcije e-poslovanja ne bi bile možne. Interakcija med spletnim uporabnikom in spletno stranjo je s piškotki hitrejša in enostavnejša, saj si spletna stran zapomni posameznikove preference in izkušnje, kar omogoča bolj učinkovito in prijetno brskanje. Razlogov za uporabo piškotkov je več:

• Shranjevanje podatkov o stanju posamezne spletne strani (npr. podrobnosti o prilagoditvah).
• Pomoč pri izvajanju spletnih storitev (npr. spletne trgovine).
• Zbiranje statistik o uporabnikih in obiskanosti spletnega mesta ter o navadah spletnega uporabnika.

S piškotki lahko ocenimo tudi učinkovitost zasnove našega spletnega mesta. O priporočeni in dovoljeni uporabi piškotkov na spletnih straneh si lahko preberete smernice informacijskega pooblaščenca za uporabo piškotkov, ki so dostopne tukaj.